Ir a contenido

Nuevos Colores y Diseños

Una invitación a que inicies tu propio camino 🐾

Nuevos Colores y Diseños

Una invitación a que inicies tu propio camino 🐾

Política de Envío

Contamos con envíos GRATIS en compras superiores a $699 pesos.

IMPORTANTE: Debido al COVID19 las paqueterías estan tomando más tiempo de lo normal en entregar los paquetes. En algunas zonas o situaciones podrían tardar hasta 10 días. Les pedimos su comprensión ante esta situación, de cualquier forma cuentan con la garantía de entrega de La Tienda de Frida & Chelsee, los respaldamos en todo momento.

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?

Nada en compras superiores a $699 pesos.

$89 pesos a través de DHL ó Fedex día siguiente (PUEDE NO APLICAR "SIGUIENTE DÍA HÁBIL" SI TU ORDEN TIENE PROMOCIONES O BIEN EN PRODUCTOS VOLUMINOSOS O PESADOS COMO JAULAS, CASAS, ENTRE OTROS)

Para Pedidos Internacionales, fuera de México, el costo del envío es calculado según tu código postal

¿Cuándo tardan en embarcar los pedidos?

Una vez confirmado el pago se embarcará el pedido, si haces tu pedido antes de las 12 horas (aveces nos da oportunidad hasta las 3 pm pero no lo garantizamos) se embarca ese mismo día.

En cuanto al alimento, depende de la marca son los días de entrega,

  1. Croquetas para Perros NUPEC ya contamos con Inventario, enviamos de L a V usualmente por Fedex o Estafeta o bien la paquetería que pagues en caso de elegir las de pago en pedidos hechos antes de la 1 pm
  2. Alimento Bleiz igualmente contamos con Inventario.
  3. Alimento para Perros ProPlan se embarca miércoles y viernes, debe de quedar el pedido pagado y realizado el día anterior antes de la 1 pm.

¿Cuánto tarda en llegar a mi casa el pedido?

Un día hábil, solo ciertas zonas del país en donde Fedex o DHL va ciertos días de la semana, el producto tardara más (Son casos raros).

El alimento no aplica para la entrega de día siguiente hábil se envía con servicio económico de FEDEX

Los pedidos con descuento o promoción pueden no aplicar para entregas de día siguiente, en ese caso tardan de dos días hábiles a la mayoría de la República Mexicana, solo en zonas alejadas demora un poco mas dependiendo de la frecuencia de entrega de FEDEX o DHL.

¿Puedo darle seguimiento a mi pedido?

¡Claro! Una vez que embarquemos tus productos te enviaremos un correo con tu número de guía con el cual podrás rastrear tu paquete.

¿Hacen entregas internacionales?

Si, para cotizar el envío agrega tus productos al carrito y procede al carrito, abajo dice "Envío calculados en el proceso de pago Calcular el envío" ahi te da la opción de ingresar tu país, provincia y código postal donde se calculara en automático el envío.